Связь (АТС)

Опыт и профессионализм персонала ООО "Офисные системы" позволяет, с одной стороны, предлагать комплексные решения нашим заказчикам и партнерам, с другой стороны, - оказать квалифицированную помощь на любом из этапов решения вопросов связи:

 

Проектирование систем связи

Наши менеджеры и инженеры рекомендуют именно то оборудование, которое наилучшим образом подойдет для решения конкретной задачи клиента. При этом учитываются и перспективы возможного расширения системы связи, изменения ее структуры. При проектировании микросотовой телефонной сети производятся исследования объекта заказчика с целью точного определения количества и мест расположения базовых станций.

Поставка оборудования

Мы осуществляем прямые поставки из Германии. Наличие собственного склада в Москве позволяет компании оперативно реагировать на запросы клиентов и максимально удовлетворять потребности заказчиков и партнеров.

Оборудование поставляется в соответствующей комплектации и упакованным должным образом. При поставке для последующего монтажа в Москве и ближайших областях оборудование сдается заказчику в рабочем состоянии непосредственно на его объекте. При отгрузке заказчикам по России мы пользуемся услугами известных и проверенных компаний-экспедиторов.

Монтаж и программирование

Сертифицированные специалисты ООО "Офисные системы" осуществляют монтаж, запуск в эксплуатацию и программирование АТС непосредственно на объектах наших заказчиков. Возможны различные объемы и перечни выполняемых работ в зависимости от задач заказчика, например:
        монтаж "под ключ", включающий в себя прокладку кабельных линий, непосредственно монтаж оборудования, программирование,
        "шефмонтаж", предполагающий наличие исправной кабельной проводки и, следовательно, включающий в себя монтаж и программирование оборудования, Любой запуск системы предполагает проведение инструктажей для пользователей по работе с новой АТС, по нумерации абонентов, доступу к соединительным линиям, отдельные инструктажи для руководителей и для секретарей и так далее.

Гарантийное обслуживание

Все поставляемое оборудование обеспечено гарантией. Гарантийный срок, как правило, исчисляется с момента подписания акта о сдаче оборудования в эксплуатацию. Гарантийные обязательства по оборудованию несем мы, как официальный квалифицированный партнер SIEMENS.

Сервисное обслуживание

Технические специалисты Офисных систем осуществляют сервисное обслуживание систем связи SIEMENS с истекшим гарантийным сроком. При этом мы обслуживаем не только клиентов, закупавших оборудование через нас, но и любых пользователей телефонных станций, беспроводных телефонов стандарта DECT, системных телефонов фирмы SIEMENS.

Возможны различные формы сотрудничества, например:
•   выполнение разовых работ по перепрограммированию, тестированию, поиску и устранению неисправностей,
•   выполнение работ по сервисному договору, в котором оговариваются спецификация оборудования, периодичность выполнения работ, их объем, льготные условия дополнительных поставок, сроки реагирования и так далее.